電子萬能試驗(yàn)機(jī)的軟件常見問題解決辦法
1、聯(lián)機(jī)提示“打開設(shè)備失敗，請(qǐng)檢查主機(jī)電源是否開啟或通訊線是否連接正常!"
排除方法：檢查試驗(yàn)機(jī)電源指示燈是否開啟;檢查是否再開機(jī)10S之后才進(jìn)行聯(lián)機(jī);
檢查試驗(yàn)機(jī)與計(jì)算機(jī)的通訊線是否聯(lián)機(jī)正常;
設(shè)備管理器中檢查USB硬件驅(qū)動(dòng)是否正常，如驅(qū)動(dòng)不正常則重新插拔USB接頭，并重新啟動(dòng)試驗(yàn)，如驅(qū)動(dòng)還無法正常則，請(qǐng)重新安裝軟件，驅(qū)動(dòng)程序文件將重新安裝到電腦，或者聯(lián)系服務(wù)部門發(fā)送驅(qū)動(dòng)程序文件進(jìn)行手動(dòng)驅(qū)動(dòng)。
2、軟件重新安裝需要做哪些備份
解決方法：PowerTest3.0軟件需要備份軟件安裝路徑下的PowerTestD00C.exe、Sansmachine.mdb、usbdll.dll、writenum.dll、HardPara.mdb文件以及DATA文件夾下的數(shù)據(jù)文件，重新安裝軟件后將備份的文件拷貝到新的安裝路徑下替換就可以了。
PowerTest2.0需要備份軟件安裝路徑下的PowerTest.cal、PowerTest.hdw、PowerTest.exe、試驗(yàn)方案.mdb文件以及BIN文件夾、DATA文件夾下的數(shù)據(jù)文件，重新安裝軟件后將備份的文件拷貝到新的安裝路徑下替換就可以了。
3、試驗(yàn)運(yùn)行后無曲線顯示
排除方法：檢查是否有曲線坐標(biāo)，如沒有曲線坐標(biāo)則雙擊結(jié)果顯示欄;
檢查狀態(tài)顯示欄中力、位移、變形(即引伸計(jì)，如選擇使用才會(huì)顯示)、大變形(如選擇使用才會(huì)顯示)等相關(guān)信息再試驗(yàn)過程中是否有數(shù)值顯示;
檢查試驗(yàn)方案的變形傳感器選擇以及曲線顯示坐標(biāo)是否正確。
4、試樣斷裂后設(shè)備不停機(jī)
排除方法：進(jìn)入編輯試驗(yàn)方案中設(shè)定的定力(負(fù)荷)衰減率(幅度)，將設(shè)定值改小后測試;將入口力(負(fù)荷)、出口負(fù)荷適當(dāng)增大，并保證入口負(fù)荷與出口負(fù)荷設(shè)定一致。
5、試驗(yàn)再未拉斷的情況下停止試驗(yàn)。
排除方法：進(jìn)入編輯試驗(yàn)方案中設(shè)定的定力(負(fù)荷)衰減率(幅度)，將設(shè)定值改大后測試(如進(jìn)行的是剝離或撕裂等類似試驗(yàn)時(shí)則取消前面的鉤，無需設(shè)定衰減);將入口力(負(fù)荷)、出口負(fù)荷適當(dāng)減小，并保證入口負(fù)荷與出口負(fù)荷設(shè)定一致;如還無法排除則查看試驗(yàn)狀態(tài)顯示區(qū)，看顯示的停機(jī)條件為那個(gè)參數(shù)，確定參數(shù)后再試驗(yàn)方案中進(jìn)行修改。
6、再使用軟件“打印圖形"或“導(dǎo)出EXCEL"功能時(shí)軟件彈出錯(cuò)誤提示
排除方法：再使用這些功能時(shí)軟件會(huì)調(diào)用默認(rèn)打印機(jī)，請(qǐng)檢查計(jì)算機(jī)是否安裝有打印機(jī)，如無打印機(jī)可添加一個(gè)虛擬打印機(jī)。
7、試驗(yàn)中發(fā)現(xiàn)試驗(yàn)結(jié)果比平時(shí)的結(jié)果相差較大
排除方法：請(qǐng)檢查“聯(lián)機(jī)"設(shè)置中的傳感器選擇是否正確，軟件中的選擇應(yīng)與實(shí)際使用的傳感器型號(hào)完全相符;
檢查出現(xiàn)問題之前是否使用了軟件的校準(zhǔn)或標(biāo)定功能;
檢查是否手動(dòng)更改過校準(zhǔn)值、標(biāo)定值或硬件參數(shù)中的其他信息;
重新啟動(dòng)試驗(yàn)機(jī)主機(jī)電源與軟件檢查是否正常。
8、運(yùn)行軟件需要提示輸入注冊(cè)碼或授權(quán)編碼
排除方法：出現(xiàn)此原因一般是在軟件重新安裝后或軟件注冊(cè)信息丟失所致，請(qǐng)保留當(dāng)前界面及時(shí)聯(lián)系我司售后服務(wù)部門，不要輕易重新安裝軟件，因?yàn)橹匦掳惭b后有可能會(huì)導(dǎo)致測試方案及數(shù)據(jù)的丟失。
